Revolut（レボリュート）で娘に送金しようとしたら、何度やってもエラー。
困ったとき、対人間の問い合わ先が見つからずイライラした経験ってありますよね。
私も例外なく人間と話せるチャットが探せず困っていましたが、やっと見つけたので備忘録的に書いておこうと思います。
私と同じように、人間とチャットしたくても探しきれない人はぜひ参考にしてくださいね。
【Revolut海外送金】できない原因とチャットで人間に相談したい！
Revolutは買い物はもちろん、アプリの中で円から外国通貨に両替できたり、友達同士で送金できるなど海外に行くときにはとっても便利なアプリです。
ですが、いざ送金しようとしたら
「送金できませんでした」
のメッセージが出てくる。
なんどトライしても同じ結果になり困っていました。
送金できない原因を問い合わせる
うちの娘が言うには、日本にいる友達とは送金し合ってるとのこと。
どうして友達はできてママのは送金できないのよ？！
そう言われても私も原因がわからないんだもん…。
なんて、お互いイライラしてました。
送金できない原因は
人間とのチャットで質問したところ、マイナンバーや免許証などが未登録だとのことでした。
原因がわかって良かったですが、「マイナンバー登録が必要です」などのメッセージをくれればいいのに。
なんて思いつつ、ちょっと不便さを感じたのでした。
Revolutの人間と会話できるチャットの場所
直接人間とチャットできる画面までの道のりはこちらを参考にしてくださいね。
① ホーム画面
② ヘルプ
③ 詳細なヘルプとお問い合わせ
④ 送金
⑤ 送金に関するその他のヘルプ
⑥ その他、何かお役に立てることはありませんか
ここでやっと、チャット画面に到達します！
もう一息！
⑦チャットで問い合わせる
チャット画面を開くと、すぐに問い合わせできます。
ちなみに！
下のチャット画面は、マイナンバーなど身分証の登録をスマホで行ったあとのやり取りです。
しかも、返事は割と早くきます。
その場で解決できることもあるかもしれませんが、私の場合は確認するので少しおまちください。
との返事でしたが、いずれにしても最初の返事はすぐに来ると思うので心強いです。
最後に
Revolutでの問い合わせチャット画面の場所をお伝えしました。
少しでもお役に立てたら嬉しいです。
困ったらチャットですぐに聞いてみたら解決がスムーズかもですね。
時代がAIでも、やっぱり
人間とチャットできるって超便利です。
ではまた✋
ありがとうございました(‘◇’)ゞ